Отказ в возврате обуви ненадлежащего качества

Добрый день! Купила балетки 4 дня назад в крупном торговом центре. На 3 день обула их на работе(офис, стдячася работа, чистое помещение) от них сразу начала расклеиваться подошва. На 4 день отнесла в магазин принимать отказались, говорят что я их носила. Я сказала что я не олигарх каждые 2 дня покупать новую обувь. Там рогом упёрлись нет и всё. В итоге дали заполнить анкету и сказали ждать 10 дней. Но я думаю в возврате денег мне откажут, что делать? Почему я должна платить за их отвратительный товар