После ухода сборщиков обнаружились недочеты по качеству шкафа и сборки, но договора нет

Добрый день, откликнулся на вакансию оператора чат поддержки, все согласовали, после попросили оформить ИП на НПД. Сайт компании "https://диалогпро.рф/"? Договор ГПХ также скинули, приложу его. Есть ли риск мошенничества и корректный ли договор, все счета в договоре и адреса актуальны.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Покупатель заказал у меня диван (мой вид деятельности продажа мягкой мебели). Производитель его изготовил и отправил на доставку на грузотакси (по договоренности с покупателем грузчики осуществили подъем в квартиру и сборку дивана, за что покупатель перевел им деньги на карту, в полном объеме оплатив их работу). Спустя три недели он написал претензию (прилагаю), что обнаружил недостатки и требует обменять диван на новый, так же потребовал 15000 за царапины на полу, которые якобы появились после сборки дивана (сборщикам никаких претензий и нареканий при доставке не высказывал, акта порчи имущества составлено не было). Я ему ответила, что мебель изготавливалась под заказ, аналогичного товара нет и изготовить такой-же производитель не может. Предложила ему забрать доставленный товар и вернуть за него деньги, компенсировать расходы за доставку и сборку. Покупатель сказал, что диван не вернет, требует обменять его на тако-же новый или он будет обращаться в суд. Так же угрожает, что купит себе в другом магазине диван дороже и я буду обязана компенсировать ему разницу (так как это его убытки). Подскажите, как по закону поступить в данной ситуации. Действительно ли я буду ему оплачивать все убытки, в том числе и судебные. Может ли он обратится в суд, если я готова забрать товар и вернуть деньги? Как с ним расторгнуть договор?

Добрый день, заключили договор с мебельной компанией об изготовлении и сборке кухонного гарнитура. Кухню собрали в апреле, мы оплатили полностью сумму по договору (50% был аванс после подписания договора, остальная часть после сборки). После сборки мы обнаружили царапину на одном из фасадов, и разнотон на двух шкафах. В конце мая приехал кухонщик, записал все эти недочеты, пообещал заказать новые фасады. Всё лето и сентябрь обещают приехать и не приезжают. Сам главный на связь не выходит, менеджер по продажам обещает, что "вот-вот приедут, много заказов", в итоге ждем с апреля. Планируем направить досудебную претензию

В 2023 году купили дом, фактически там не проживали, есть документы подьвержающие проживание в другом регионе. В 2025 году решили провести центральное водоснабжение. При обращении в водоканал потребовали составление акта о наличии/отсутствии врезок. При осмотре обнаружили врезку в водоотведении и выписали штраф более 800т.р. После разговора с деректором штраф скостили до 80т.р. т.к. супруг участник СВО. Но потом мы вспомнили что при покупке дома была сделана оценка дома для банка, где есть договор на врезку с цеком, но договор заключён был с БИКом. И в водоканал сказали а кто такой бик, вы самовольно подключили и платите штраф. Как быть?