Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если дома обнаружил дырку на купленной наволочке?
В магазине купил пастельное белье, но оно было запаковано, дома открыл и на наволочке оказалась дырка довольно таки большая, что делать? в магазине ведь могут сказать, что это я сам порвал, нужен совет
, Максим, г. Санкт-Петербург
Олег Логинов
Если не нарушен товарный вид упаковки и самого товара, стоит как минимум попробовать сдать белье. Если вы уверены, что изделие имеет товарный вид и у вас обязаны его принять обратно, но продавец ни в какую не соглашается, стоит обратиться к администратору или директору магазина. Если и это не сработало, можно пойти дальше, обратившись в общество защиты прав потребителей или к производителю. Однако, в последнем случае нужно убедиться, что купленное белье – не подделка.
в какой форме составляется жалоба?
Жалоба составляется в простой письменной форме, есть образцы из имеющейся практике