8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно требовать, если на кассе акционная цена на товар не пробивается?

Здравствуйте!

Очень часто в магазинах бывают ситуации, когда висит ценник со скидкой, а на кассе говорят, что такой цены в базе уже нет и продать кассир уже по старой не может. Тут же явно нарушение и можно звать администратора?

, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

Здравствуйте!

Это вполне распространенная ситуация, которая связана с частой сменой цен в магазинах, а продавцы не успевают менять ценники. Но это отнюдь не лишает права покупателя права купить товар по той цене, которая заявлена на ценнике.

 Иначе это будет нарушением прав потребителя.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
 

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

http://www.consultant.ru/docum...

Следовательно, покупатель вправе обратиться с жалобой к руководителю данного магазина, а также в территориальный орган Роспотребнадзора.

Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу.

дрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19

Тел./факс: +7 (812) 764-42-38

Факс: +7 (812) 764-55-83

Эл. почта: uprav@78rospotrebnadzor.ru

http://78.rospotrebnadzor.ru/

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Прошу прокомментировать, что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте сначала опишу ситуацию. есть мой участок с домом в деревне + смежно имею участок по ЛПХ и есть сосед, на участке смежном моему участку под ЛПХ. так вот сосед постоянно на меня жалуется в разные органы администрации, контроля, надзора, губернатора и даже президента. для простоты опишу так - жалуется на то, что я на своем участке под ЛПХ (находящимся в насел пункте) храню сх технику, запчасти и пр сязанное с лпх. т.е. мешаю ему жить... меня много раз проверяли. и ни разу ни за что не наказали. обьясняли что я ничего не нарушаю, "просто сосед жалуется и положено проверить...". т.е. нет ни одного предписания ни за что. (так что прошу этот момент не комментировать - это для понимания ситуации) Но что важно, и жалобы нет у меня ни одной. разные органы просто приходят и проверяют - я даже не знаю на что именно жалуется. Сразу уточню - разные органы я пускаю, потому что и скрывать то нечего, тем более работаем по другим вопросам часто. так вот вопрос - могу ли я эти жалобы как то прекратить, ограничить, запретить и тп. - через суд, или через как то по другому? или могу ли я на него пожаловаться что он на меня безпричинно жалуется (так как нет ни одной санкции), с какими последствиями для него? меня этот вопрос сильно нервирует, отвлекает, и вообще заставляет думать про то, что не хотелось бы. Прошу прокомментировать, что можно сделать в этой ситуации? спасибо
, вопрос №4870136, Анатолий, г. Калининград
Гражданское право
Что можно сделать в этом случае?
Добрый день! Сестра отца оформила несколько кредитов на отца, общая сумма составляет миллион рублей. Был просто устный уговор, что она будет оплачивать кредит. Где-то полгода она отдавала отцу деньги и потом вовсе перестала отпираясь что у неё нет денег. На звонки она наши не отвечает. Банк какое-то время списывал деньги с зарплатной карты отца (с его зарплаты или аванса) и через какое время перестал списывать деньги. Недавно узнали, что его счета арестовали. Что можно сделать в этом случае? Переоформить кредит нельзя.
, вопрос №4869328, Аня, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
Добрый день! Купили ноутбук в днс вчера (24.02), без ос, ставили винду сами. Как поставили, нашли проблему - яркость не регулируется, сегодня, 25 числа отнёс в днс, они отправили в сц, где мне сказали ждать до 20 дней заключение. Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
, вопрос №4869312, Вадим, г. Москва
Трудовое право
Что можно сделать в ситуации когда зарплату не выдали уже за 2 месяца, но она "серая"
Добрый день! Что можно сделать в ситуации когда зарплату не выдали уже за 2 месяца, но она "серая". На текущий момент я уволилась. Попытка договориться с руководителем ни к чему не привела, он угрожает что будет давать мне плохие рекомендации для потенциальных работодателей
, вопрос №4869082, Анастасия, г. Сочи
Гражданское право
Что можно сделать в этой ситуации?
Добрый вечер, у моей пожилой бабушки сломалась стиральная машинка, позвонили в сервис вызвали мастера. Мастер (человек кавказской или азиатской национальности) приехал посмотрел и сказал, что нужно менять плату, бабушка отдала ему наличные 21 тысячу рублей, он в свою очередь не выдал ни чека, ни какую-то бумагу подтверждающую покупку новой платы и ремонта и уехал, приехал на следующий день менять плату и сказал, что в машинки сгорело устройство согревающее воду. За это он попросил еще 7000 рублей и снова наличными и уехал. На следующий день на машинке это устройство не работало, звонки он игнорировал, а когда брал, то кормил завтраками и тем что занят. К тому же прочитал отзывы по его номеру в интернете и люди тоже жалуются, что он мошенник. Что можно сделать в этой ситуации? Деньги отданы, услышу не оказаны, за такие деньги можно было купить новую.
, вопрос №4868703, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 10.10.2019