Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Заказала приставки, а пришли антенны дешёвые, как вернуть деньги?

Заказала приставки а пришли антенны дешёвые как вернуть деньги не знаю возврату не подлежит написано

IMG-20191012-WA0014
.jpeg
IMG-20191012-WA0008
.jpeg
IMG-20191012-WA0004
.jpeg

12 октября 2019, 13:12, гульназ, г. Уфа

вернуть деньги Деньга

Иван Самарин

Юрист, г. Москва

На ООО «СТЕЛС» идут постоянные жалобы по подобным ситуациям.

В строке «Кому» указана организация ООО ПИМ ПОЧТА (г. Москва, Сухаревский переулок, д. 9, стр. 1, офис 56А). Эта фирма является посредником между ООО СТЕЛС и Почтой России, предоставляя заем под отправку наложенного платежа. Простыми словами – они получают ваши деньги и передают их владельцам магазина.

Связаться с ними можно через электронку support@pimpay.ru или safe@pimpay.ru:

Напишите заявление на имя генерального директора ООО “ПИМ” Е.А. Чернова.
Просите в тексте предоставить данные магазина (юридические адреса, фактическое расположение, элеткронные адреса, телефоны) для создания претензии о досудебном урегулировании спора.
Приложите трек-номер вашего заказа, приложите все данные отправителя (все что указано в строке Отправитель).
Грамотно опишите процесс обмана магазином и четко сформулируйте свою претензию о досудебном урегулировании.
Приложите скан копии чеков, выданные вам Почтой России.

Если не последует ответа, то подайте в онлайн режиме жалобу на сайте мвд.рф/request_main. В ответ вы должны получить уведомление о приеме жалобы к рассмотрению. Перешлите это письмо снова в ООО “ПИМ”. Как показывает практика, менеджеры только после этого выходят на обратную связь и начинают возвращать ваши деньги.

12 октября 2019, 13:25

Похожие вопросы

Раздел имущества

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?

07 февраля, 08:57, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?

07 февраля, 06:46, вопрос №4849477, Азия, г. Иркутск

1 ответ

Недвижимость

Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

Добрый вечер! Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

06 февраля, 21:23, вопрос №4849307, Тамила, г. Москва

3 ответа

Банкротство

Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги?

Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.

06 февраля, 13:08, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

2026 14: 21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку?

26.01.2026 14:21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку? Заказала составы для работы, продавец отправил через озон. На сайте высветилось ,что доставка будет 29.01.2026 . 26.01.26 мне приходит оповещение, что доставка отменена . Выясняя причину у поддержки, мне сообщили,что по каким-то причинам не смогли доставить и посылка едет обратно, отправителю . В это время отправитель тоже выясняет ситуацию и ей , пишут ,что посылка утилизованна. Не понятно по какой причине. И предлагают компенсацию в размере стоимости доставки . Точную стоимость не знаю , т.к продавец с меня взял 343 руб. Хотя на сайте весит 193 руб. Продавец не застраховал посылку , я отдала продавцу 8500 руб. не считая доставки . Что мне делать? Посылка не известно где , продавец говорит, что не несёт ответственности. Т.кпосылку отправила. И т.к .продавец забрал компенсацию в размере доставки, посылка пропала с сайта и ее можно найти толь в переписке. Что мне делать? Сегодня отправитель предложил компенсацию 3000, типо озон ей перечислил , как будто она сама оплатила страховку

06 февраля, 10:15, вопрос №4848602, Мария, г. Москва

0 ответов