Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как можно законно вернуть автозапчасти в грязной упаковке продавцу?
Здравствуйте, продавец не хочет принимать обратно купленные мною запчасти, мотивирую это тем, что упаковка со следами загрязнения. Упаковка была мною вскрыта и я действительно испачкал упаковку.
, Александр, г. Томск
Елена Искибаева
Здравствуйте!
уточните, по каким основаниям Вы желаете вернуть запчасть? Если имеются дефекты качества, то продавец не прав (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»), а если просто передумали, либо запчасть не подошла, то можно поспорить с продавцом в суде, так как неоднократно суды поддерживали позицию о том, что нарушение целостности упаковки не влечет утрату товарного вида. Так что все зависит от оснований и Вашей решимости.