Страховая не принимает документы страховщика по ОСАГО при ДТП

Здравствуйте. Обратитесь в страховую письменно с просьбой объяснить причину отказа в приеме документов и записи вас на 14.11.2013г. Так же, вы можете подать письменную претензию страховой компании о нарушении ими сроков  (в договоре должны быть указаны сроки). И можете попробовать отправить копии документов по почте заказным с уведомлением, с приложением описи документов.

Уважаемый Сергей!

Страховая компания обязана принять у Вас пакет документов, рассмотреть и вынести решение по страховому случаю.

Согласно п. 1. ст. 961 ГК РФ Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

Иначе может быть такое:

п. 2. ст. 961 ГК РФ Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

Добрый день!

Соглашусь с коллегами, Страховая компания нарушает Ваши права. Вы можете оставить письменную претензию в Страховой компании о нарушении Ваших прав или собрать пакет документов предусмотренный Законом об Обязательном страховании гражданской ответственности, провести независимую экспертизу (с вызовом представителя страховой компании на осмотр ТС телеграммой) и направить заказным письмом в адрес компании с уведомлением о вручении. После получения, Страховая компания обязана произвести выплату в установленный законом срок с момента получения документов. В случае нарушения этого срока вы можете обратиться в ФСФР, РСА или в Суд.

С уважением, Александр.

Правовой Эксперт.