Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если магазин отказывает в возврате денег за неисправную деталь?
Здравствуйте,4 дня назад преобрели деталь для компьютера (гарантия 1 месяц),сегодня компьютер перестаёт работать,диагност дает заключение о неисправности купленной детали,несём деталь в магазин-продавец отказывается менять либо возвращать деньги (ссылается на то,что деталь испортили мы),хотя устанавливал ее мастер.
Как быть?
, Екатерина, г. Находка
Ольга Белова
Екатерина, добрый день! Вам нужно писать официальную претензию с требованием либо заменить приобретенный товар, либо возвратить уплаченные деньги за него. При отказе в удовлетворении требования либо отсутствии ответа на поданную претензию, можно будет обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.