Можно ли вернуть деньги за товар, если он уже находится в сервисном центре?

Здравствуйте, приобрёл товар, он сломался в тот же день, возможность вернуться в магазин появилась, только спустя 2 дня. Когда пришёл в магазин, с просьбой обменять товар или вернуть деньги за товар, продавец сказал, что это можно было бы сделать в тот же день, сейчас это можно сделать, лишь после проверки качества. По незнанию, что товар можно обменять или вернуть деньги в течении 14 дней, без отправки в сервисный центр, согласился. Можно ли отказаться от проверки качества, если они его уже отправили в свой сервисный центр и требовать вернуть денежные средства за этот товар?