Здравствуйте, Ольга.
Для начала можно попробовать подать жалобу на действия заказчика, доказав невозможность подписания (ошибки, поломки и пр.). Данную жалобу с высокой степенью вероятности признают необоснованной, т.к. эти причны не являются форс-мажорными обстоятельствами, но это будет дополнительным аргументом в том, что вы не имели намерения уклониться. Есть случаи, когда УФАС выдает предписание подписать контракт (Решение Липецкого УФАС России от 11.09.2018 № 308с/18).
После отказа в удовлетворении жалобы готовьте Возражение в УФАС на включение в РНП. Укажите там уважительные причины (технические проблемы и пр.) подкрепленные документально, свою жалобу, подтверждение внесения ОИК, подтверждение опыта исполнения аналогичных контрактов без штрафных санкций и пр.
В случае если Вам необходима профессиональная юридическая помощь по данному вопросу, обратитесь ко мне в чат, я постараюсь Вам помочь.