Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Положен ли возврат денег за товар в интернет магазине?
Добрый день.Оплатил изготовление баннера в интернет магазине.Но походу дела оказалось что баннер уже не нужен.Оплату переводил с карточки физ лица на карту сбербанка.Магазин не хочет возвращать деньги тк типо уже начали работу.Хотя позвонил им на следующую утро и попросил вернуть деньги.
Сказали что баннер будет готов через 3 дня.
Как можно заставить вернуть их деньги?Я уверен что делать они его не начали.
Всем спасибо кто подскажет что делать)
, Петр, г. Москва
Владимир Тукмаков
Здравствуйте Петр.
Как можно заставить вернуть их деньги? Я уверен что делать они его не начали.
Сослаться можно и нужно на ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Если не возвращают сумму за вычетом фактически понесенных расходов (что должен доказать исполнитель), то начисляете проценты по ст. 395 Гражданского кодекса РФ и обращаетесь в суд.