Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нужно ли вместе подавать досудебную претензию?
Добрый день!
Обманули в сервисном центре. Я и еще один пострадавший собираемся подавать коллективный иск. Но перед судом нам порекомендовали попробовать решить мирно и направить им досудебную претензию.
Имеет ли это значение, если мы независимо друг от друга по своим претензиям направим им заказное письмо и если не решится спор ( а скорее всего нет). То коллективно подадим в суд, приложив эти 2 претензии.
Или же если иск коллективный, то и досудебную претензию нужно писать коллектинвую? Принципиально ли это?
1)По общему правилу, несоблюдение правил об обязательном претензионном порядке является основанием для возвращения искового заявления (п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ).
Однако, для Вашей категории спора — спор о защите прав потребителя, соблюдение претензионного порядка не является обязательным. Тем не менее, рекомендую все же претензию направить хотя бы потому, что досудебный порядок важен, когда законодательством установлены определенные сроки для удовлетворения требований потребителя, которые исчисляются со дня предъявления требования к организации или ИП, например:
• семь дней на замену некачественного товара (если недостаток очевиден) (п. 1 ст. 21 Закона от 07.02.1992 N 2300-1);
• десять дней на возврат уплаченной за товар денежной суммы (ст. 22 Закона N 2300-1).
При предъявлении письменной претензии сервисный центр может добровольно удовлетворить Ваши требования.
Кроме того, если требования потребителя не будут исполнены в добровольном порядке, то впоследствии, при обращении в суд, Вы как потребитель можете требовать уплаты штрафа в размере 50% от присужденной Вам суммы или неустойки за каждый день просрочки удовлетворения Вашей претензии (п. 6 ст. 13, ст. ст. 23, 30, п. 3 ст. 31 Закона N 2300-1).
2) ГПК РФ допускает возможность подачи коллективного иска
Статья 40. Участие в деле нескольких истцов или ответчиков
1. Иск может быть предъявлен в суд совместно несколькими истцами или к нескольким ответчикам (процессуальное соучастие).
2. Процессуальное соучастие допускается, если:
1) предметом спора являются общие права или обязанности нескольких истцов или ответчиков;
2) права и обязанности нескольких истцов или ответчиков имеют одно основание;
3) предметом спора являются однородные права и обязанности.
3. Каждый из истцов или ответчиков по отношению к другой стороне выступает в процессе самостоятельно. Соучастники могут поручить ведение дела одному или нескольким из соучастников.
В случае невозможности рассмотрения дела без участия соответчика или соответчиков в связи с характером спорного правоотношения суд привлекает его или их к участию в деле по своей инициативе. После привлечения соответчика или соответчиков подготовка и рассмотрение дела производятся с самого начала.
Претензию можете составить также совместную или по отдельности от каждого из потребителей, законом это не регламентировано.
На практике подобные иски довольно редки. Рекомендую все же претензии и иски подать индивидуально. Но можете и попробовать, основания для этого есть, в исковом заявлении только нужно будет дополнительно эту часть обосновать. Госпошлиной иски о ЗПП не облагаются. Удачи.