Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как законно можно вернуть деньги и планшет?
Добрый день. Подскажите как вернуть планшет и деньги.пол года назад отдала планшет и деньги за ремонт без чека, деньги перевела через мобильный банк по номеру телефона, карта оказалась оформленной на другого человека. Мастер не отдает ни деньги ни планшет.
, ирина николаевна, г. Ставрополь
Фарит Нежемединов
Здравствуйте Ирина Николаевна.
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
У Вас есть документ, подтверждающий передачу планшета в ремонт?
п. 5. ст. 18 ФЗ о Защите прав потребителей.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вам необходимо направить письменную претензию в организацию, осуществляющую ремонт, а также в суд.