Добрый день. Я обратилась в агентство по съему недвижимости. Заключили договор об оказании услуг и заплатили сумму 5000 рублей. Нам дали адрес квартиры и номер телефона собственника. В назначенное время мы приехали к квартире, но ни агентство, ни собственник не вышли на связь. Как нам вернуть деньги? В офисе агенства больше никого нет.
Здравствуйте, Диана
Скорее всего Вы попали на мошенников. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением. Скорее всего не Вы одни стали жертвой данных мошенников. ПО факту поданного Вами заявления будет проведена проверка ст.141,144,145 УПК РФ. В случае выявления фактов мошенничества, будет возбуждено уголовное дело, в рамках уголовного дела Вы будете признаны потерпевшей стороной, поэтому сможете заявить гражданский иск
С Уважением
Добрый день, Диана.
Пишите заявление в полицию. Исходя из написанного, это мошенничество.
УК РФ Статья 159. Мошенничество
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
Что делать в случае, если претензия будет отклонена. В договоре прописано, что если нас не устраивает квартира или услуга не была оказана, то деньги будут возвращены в полном объеме.
Если деньги не будут возвращены — обращайтесь в суд. При этом в суде Вы взыщите практический в два раза больше.
В договоре о возврате могли бы и не прописывать. Это установлено законом.
Диана, если потребуется помощь в составлении иска — обращайтесь, помогу.
Диана, добрый день! Необходимо ознакомиться с договором, который Вы заключили, есть большая вероятность, что это договор на оказание информационных услуг, при таких обстоятельствах, считается что агентство недвижимости выполнили свои обязательства (предоставили информацию об объекте недвижимости и телефон для связи), при таких обстоятельствах действия агенства не будут образовывать состав преступления.
Здравствуйте! Наверно Вы заключили договор на предоставление информационных услуг? Посмотрите, что указано в договоре.
Здравствуйте! Думаю Вам не откажут, но если откажут обратитесь все равно в прокуратуру, так как услуга не была оказана.
Если будет отказ в удовлетворении требований Вашей претензии, то необходимо будет решать вопрос в судебном порядке