8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как объяснить людям, что картридж одноразовая вещь?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня ИП занимаюсь заправкой картриджей, приходят клиенты заправить свой лазерный картридж, иногда заправить картридж не получается, денег я с клиента не беру, договора не заключаю. выдаю только номер заказа. После этого всегда происходит скандал, что я вам приносил рабочий картридж, а вы отдали мне не рабочий, давайте мне новый картридж и так далее. Как объяснить людям что картридж одноразовая вещь, и иногда он не заправляется по закону. Как обезопасить себя от этого потребительского терроризма. Спасибо

, Валерий Гермогентов, г. Санкт-Петербург
Александр Васильев
Александр Васильев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Валерий, здравствуйте!

В данном случае Вы заключаете, т.н. смешанный договор подряда (в части работ по заправке картриджей) и продажи (в части предоставления тонера). При этом другой стороной по такому договору выступает потребитель.

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; (преамбула Закона о защите прав потребителей).


Для того, чтобы защитить себя от претензий таких потребителей я предложил бы Вам оформить договор публичной оферты, где указать случаи «освобождения» Вас от ответственности в связи с объективной невозможностью исполнения Вами обязательств по заключенному договору.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (п. 2 ст. 437 ГК РФ)

С уважением, Александр Васильев

0
0
0
0
Валерий Гермогентов
Валерий Гермогентов
Клиент, г. Санкт-Петербург

так я работаю вообще без договора с людьми, просто на словах, как человек потом докажет что я брал у него картридж и заправлял его? если это одноразовое изделие?

Валерий, договора как документа, конечно Вы не составляете. А вот договор как сделка у Вас в любом случае имеется.

Что касается доказательств заключения договора (совершения сделки).

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. (ст. 493 ГК РФ)

С уважением, Александр Васильев

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Проходила полиграф, на вопрос о том, играла ли я в азартные игры, полиграф отреагировал, я объяснила, что ранее
Добрый день. Перевожусь с одной должности на другую во ФСИН. Проходила полиграф, на вопрос о том , играла ли я в азартные игры, полиграф отреагировал, я объяснила,что ранее играла, потом меня спросили, есть ли долги из за игр, я пояснила,что есть кредиты в банках. Подскажите пожалуйста, могут ли мне отказать в переводе из за этого, и не уволят ли меня с настоящей должности,по результатам полиграфа?
, вопрос №4862052, Марина, г. Абакан
Побои
Помогите пожалуйста, что делать?
Здравствуйте.так с чего бы начать, а начну я с самого первого дня. 15.12.21 года я хороню маму. 26.12.21 меня задерживают по ст. 228 ч. 2. У меня остается квартира без присмотра. Оставив сумку с ключами соседу чтоб он передал ее моей подруге которой я доверяю. Я отправляюсь в тюрьму. В тюрьме я узнаю что сумкой обманным путем завладевают не знакомые мне люди. И распоряжаться имуществом и данным жилым помещением по своему желанию. На что я пишу в органы внутренних дел о данном факте.все бумаги на руках с ответами от следователей.сразу хочу сказать, что с стороны органов было полное бездействие. Так же с стороны моего следователя. Квартира была в залоге под кредит который мы выплачивали ежемесячно без просрочек. Далее я начинаю писать в инстанции всех органов чтобы с квартирой не совершали ни каких действий в плоть до банка по причине того что я нахожусь в местах лишения свободы в квартире я не прописан. У мамы я единственный сын. Мы продали совместную жил площадь и приобрели данную квартиру но причине моего отъезда в другой город у меня не было времени заняться пропиской.на меня выходит моя подруга ее зовут Яна. Я прошу ее чтоб она позвонила моим родственникам и объяснила ситуацию. В итоге я узнаю что квартирой занялась моя сестра и еще я узнаю что настрой у нее боевой забрать квартиру. На что я прошу Яну и своего друга Александра помочь мне в данной ситуации не остаться без жилья. На что им последовали угрозы со стороны лиц которые завладели сумкой с ключами.Александр и Яна могут выступить свидетелями.естественно им проблемы не нужны они с возмущением оставляют это дело. И через год или полтора мне уже сидя на лагере приходит бумага с суда что я и моя троюродная сестра должены явиться в суд на слушание о иске на Орест квартиры по не уплате за кредит. Квартира сдаётся с нее получают доход мне не отправляется ни копейки. Выясняется что я взял кредит на мамино имя 78000 рублей меня признают недобросовестным наследником сестра выкупает долг у банка за 1500000 при рыночной стоимости 4800000. Становиться собственником и не пускает меня в квартиру. Жилье у меня единственное. Сейчас я бомж. Сидя в лагере я выплачивал иски по кредитам бумаги есть то есть я был платёжеспособным. Сестра мне предлагает 700000 рублей это деньги которые были выплачены банку до смерти мамы. Квартира с свежим ремонтом с мебелью электрооборудованием. Стоимость съема такой квартиры в пределах 40000 т.р. м. Хороший район центр города. Город Волоколамск. Хочу пойти в суд не знаю с чего начать. Освободился я 25.12.25 снимаю квартиру работаю на заводе. Помогите пожалуйста, что делать?
, вопрос №4861953, Павел, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, прошло отказ на единое пособие, прикреплен файл, что это значит — не понять, объясните, пожалуйста
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, прошло отказ на единое пособие, прикреплен файл, что это значит — не понять, объясните, пожалуйста
, вопрос №4861790, Шахноза, г. Москва
Военное право
По телефону сказали это МОБ резерв, но муж может отказаться на добровольной основе?
Здравствуйте, такая ситуация ,мужу пришла повестка из военкомата ,он явился и ему сказали ,нужно пройти комисию для сборов на 15 дней ,но никто толком не объяснил ,люди говоряь ,что это контракт ,может муж отказаться от этого ? По телефону сказали это МОБ резерв , но муж может отказаться на добровольной основе ?
, вопрос №4861229, Карина, г. Москва
1150 ₽
Уголовное право
Но 02.02.2026 год им открывают уголовную делу по статье 205.ч2 пунк а чтоли и 03.02.2026 рано утром люди и из оперы забрали
Здравствуйте помогите мне пожалуйста моему сыну 15 лет в ноябре 2025 года мой сын и его двое одноклассники всем по 15 лет хотели поджечь какой то коробку в железно дороге но их позвали военные так их поймали они не чего не совершили тот же день допрашивали всех детей и отпустили . Но 02.02.2026 год им открывают уголовную делу по статье 205.ч2 пунк а чтоли и 03.02.2026 рано утром люди и из оперы забрали детей всех детей было допрос но их закрыли был суд и арестовали их на 1 месяца и 30 суток поселили их В сизо идёт следствие что очень сильно боюсь что им грозит он не чего не делал скажите пожалуйста добрые люди что будет дальше если надежда что их выпустят так как они не чего не совершили могут ли менять статья им
, вопрос №4860876, Аслан, г. Москва
Дата обновления страницы 05.11.2019