Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть продавцу товар без заводской упаковки?
Мозгу ли я вернуть товар без заводской упаковки? Продавец отказывается делать обмен На какую статью Защиты прав потребителей я могу сослаться.
, Лариса, г. Нижний Новгород
Евгений Журавлев
ст. 25 ф/з «О защите прав потребителей»
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
т.е. возврат возможен, если товаров не находится в перечне товаров не подлежащих обмену.