Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу я потребовать возврат денег, если прошло 45 дней с момента отправки часов на экспертизу?
Через неделю после покупки сломались детские смарт часы. В магазине забрали на экспертизу на 45 дней. Срок прошел, а мне пишут чтотчасы только сегодня поступили в сервисный центр. Могу я потребовать возврата денег?
, Светлана, г. Краснодар
Олег Горбунов
Добрый день
Да, можете, предъявить требование о возврате денег согласно статье 23 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.