Добрый день! хочу вернуть деньги за вышедший из строя мобильный телефон, телефон на гарантии 3 года, эксплуатирую 1 год. ООО где я покупал телефон, ликвидировано, с кого я могу требовать возврат денежных средств и в каком объеме?
Здравствуйте,
нужно убедиться, что ликвидировано юридическое лицо, у которого вы купили телефон. Возможно было несколько магазинов и вы сможете обратиться в другой магазин. Эту информацию можно получить на сайте налоговой.
Если компания ликвидирована, то вы можете предъявить претензию (иск) к поставщику продукции в Россию либо к производителю, если недостаток товара — заводской брак.
Направьте претензию в порядке, предусмотренном ЗоЗПП. В случае непредставления ответа или отказа, вы можете обратиться в суд по месту жительства.
Успехов!
