Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могут ли отказать в замене бракованной стиральной машинки, если испортилась упаковка?
Добрый день
У стиральной машинки доказали брак (сфотографировали машинку , коробку , так как был самовывоз) и предложили заменить машинку . Вчера ребёнок упал в коробку , помял коробку и сломал пенопласт . Это может стать поводом для отказа в замене ?
, Дмитрий, г. Новосибирск
Елизавета Полохина
Здравствуйте! Нет, поскольку замена происходит по вине продавца. В вашем случае применяется статья 18 Закона «О защите прав потребителей». Данная статья не возлагает на покупателя обязанность сохранить упаковку.