8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Большой ли шанс выиграть и стоит ли подавать в суд/писать жалобы?

Здравствуйте. Отдал в ремонт игровую приставку. В договоре указано в пункте описание неисправности "Замена порта HDMI"(1200 рублей). В последствии выяснилось что выгорела плата и нужен ее ремонт (8000+ рублей). Я отказался, и ответил что мне нужен только замена порта. Теперь они отказываются возвращать приставку, и просят оплатить диагностику(в договоре есть пункт диагностика. Она обязательна, но не оплачивается при проведении работ. 900 рублей). Я считаю что это навязывания услуг, тк. я сразу обозначил фронт работ. Просто не хочу ни за что отдавать деньги, ведь придется в другой сервис обращаться. Большой ли шанс выиграть и стоит ли подавать в суд/писать жалобы и прочее? Договор прилагается.

Показать полностью
  • 20191125_125104
    .jpg
, Кирилл Волков, г. Краснодар

Добрый день! В данном случае сервис нарушает Ваши права как потребителя.

Согласно ст. 16 «Закона о защите прав потребителей»

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По факту изложенных обстоятельств Вы можете обратиться с жалобой в росротребнадзор для привлечения виновного лица к административной ответственности.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если очки по рецепту из частной клиники не улучшают зрение?
Здравствуйте!у меня такая ситуация:в ноябре сходила к окулисту в частную клинику,выписали рецепт,очки заказала и выкупила по этому рецепту ,но я понимаю,что в очках вижу так же как и без очков,ощущение,что врач выписал рецепт неверно.Что делать в такой ситуации и есть ли срок для жалобы?
, вопрос №5012470, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать индексацию и проценты по ст. 395 ГК РФ с застройщика?
Взыскание индексации по ст 208 и проценты по ст 395 с застройщика. ИЛ от 22.08.2024, оплата 25.12.2025г. Москва. СЗ Горизонт. Какая процедура и стоит ли во время моратория с этим заводиться.
, вопрос №5012037, Toad Watch, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Стоит ли подавать жалобу на административный арест по ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста стоит ли подавать апелляционную жалобу (не знаю как правильно называется) ? Судья приговорила к 4м суткам ареста по ч.1 ст20.1 Я загорала на диком пляже в обнажённом виде на расстоянии примерно км от общественного пляжа, вокруг не было людей, я была за кустами в окружении высокой травы, не материлась, не приставала к людям, не портила имущество, при задержании не оказывала сопротивления. Ни разу в жизни не привлекалась, признала вину и раскаивалась в содеянном. Есть несовершеннолетний ребёнок, постоянный доход, готова была на месте оплатить штраф. Но это было показательное наказание, всем кого задерживали ранее (они не признавали вину) и в тот день давали 4ро суток. Даже дежурный удивился решению суда.
, вопрос №5011758, Оксана, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за вождение в состоянии опьянения с водительским удостоверением на старую фамилию?
Здравствуйте, живем с семьёй в городе, с женой и тремя детьми, поехали в деревню за 300км к родителям жены и погуляли на дне рождении, повез вечером жену и детей к бабушке неподалеку, остановили сотрудники и повезли в отдел, составили протокол об установленном алкогольном опьянении в 0.714 промилле, плюс у меня фамилия в паспорте другая поменял на фамилию жены, а права на старую фамилию действительны, составили еще протокол и обьяснение за это, то что не поменял права, машину вернули на следующий день, и мы поехали с семьёй обратно в город, сотрудник сказал позвонит и позовет в суд сюда в деревню, скажите пожалуйста, что мне грозит, и стоит ли приезжать на суд и можно ли как то оспорить и есть ли смысл, надеяться на отмену лишения, и если я не явлюсь на суд, что будет в этом случае?
, вопрос №5011192, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование водоканала о смене пломб после поверки счетчика воды?
Здравствуйте. После поверки счетчика воды на дому (пломбы не трогали) и внесения сведений в аршин, водоканал требует вызвать контролера и поменять пломбу. Правомерны ли действия водоканала и обязана ли я платить после поверки за внеочередной вызов контролера и смену пломб?
, вопрос №5010748, Надежда, с. Новодугино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.11.2019