8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Является ли гарантийным случаем поломка застежки в шубе?

Здравствуйте, уважаемые юристы. В шубе, после трех недель носки, сломались две застежки. Борта распахиваются при ходьбе и когда сажусь. Подскажите, пожалуйста, это гарантийный случай, если да, то на какую статью закона ссылаться. Продавец предложил бесплатно заменить застежки, но я знаю, что потом не смогу предъявить претензии по шубе, если за два года(такую гарантию на шубу установил продавец) появится скрытый дефект. В чеке, где прописана гарантия на шубу, указано, что гарантия на застежки не распространяется, но статья закона не указана. И еще, если продавец захочет провести экспертизу, могу я шубу принести на экспертизу и снова ее забрать?(я понимаю, что можно сделать опись и все такое, но всего не учтешь) Спасибо.

Показать полностью
, галина, г. Новокузнецк
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, уважаемая посетительница сайта! Исходя из вашей информации, если вашей вины не имеется, то это, безусловно гарантийный случай! И вам следует в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Обратиться в магазин с письменной претензеий, в которой вам следует выдвинуть конкретное требование- либо ремонт, либо- обмен на аналогичный товар, либо-возврат денег.

Претензию пишите в 2 экз. и сдавайте в магазин под роспись

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
галина
галина
Клиент, г. Новокузнецк

Главные вопросы: на какую статью закона ссылаться и про экспертизу.

Похожие вопросы
Гражданское право
Подскажите пожалуйста, является ли оплаченный счёт доказательтвом того что работы выполнены?
Здравствуйте. С заказчиком ООО и подрядчиком ИП был составлен устный договор на выполнение строительных работ. Работы были выполнены, счёт был оплачен, акты о сдачи и приёмке не составлялись. Сейчас заказчик требует вернуть деньги, по причине не выполнения работ. Подскажите пожалуйста, является ли оплаченный счёт доказательтвом того что работы выполнены?
, вопрос №4851457, Георгий, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Если человек делает скриншот с фильма и выкладывает в эту соц сеть, является ли это нарушением авторских прав правообладателей фильма?
Вопрос об авторских правах при использовании пинтереста. Если человек делает скриншот с фильма и выкладывает в эту соц сеть, является ли это нарушением авторских прав правообладателей фильма? Ведь на вряд ли автор пина спрашивал разрешения на это у правообладателей фильма и не факт, что человек смотрел этот фильм на лицензионной платформе. И являюсь ли я нарушителем авторских прав, если сохраняю этот пин себе на доску в самом пинтересте (или в личную галерею на устройстве)?
, вопрос №4851148, Полина, г. Москва
Гражданское право
Являются ли они родственниками
Здравствуйте. Хотела узнать если между бабушкой и предлагаемым внуком по днк показывают индекс родства 0,56 а родство 36.6.,.. Являются ли они родственниками
, вопрос №4850575, Свеьтлана, г. Москва
Дата обновления страницы 29.11.2019