Можно ли вернуть свои деньги, если не предоставляют свидетельство об окончании обучения?

Здравствуйте, Юлия. Необходимо смотреть условия договора, а именно дату окончания представления услуги и срок выдачи свидетельства после обучения. Если сроки нарушены, то необходимо обратиться с письменной претензий к исполнителю (учебному центру) с одним из требований, указанных в ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей». Далее, если ваше требование не будет удовлетворено, то обращаться в Роспотребнадзор с жалобой. Параллельно с жалобой в Роспотребнадзор, можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

Если вам необходима консультация по иным вопросам, уточнения по заданному вами вопросу или составление документов (претензии, искового заявления о защите прав потребителей), вы можете обратиться ко мне в чат. Составление документов и консультации по иным вопросам в чате осуществляются на платной основе.

Закон предоставляет вам право взыскать стоимость моих услуг с продавца (исполнителя, уполномоченной организации) в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» (абзац 5 п. 1 ст. 28), с чем я могу вам помочь.