Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В сырую погоду пошла на улицу и промокла насквозь, является ли бракованной обувь?
Купила новые сапоги,немецкие,осень-зима.В сырую погоду пошла на улицу и промокла на сквозь.Является ли бракованной обувь?
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, качество которого соответствует условиям договора, либо соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если говорить, что обувь бракованная, то необходимо заручиться мнением независимой экспертизы, которая подтвердит ваш довод.
При этом вы — потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Если Ваш вопрос требует срочного решения, необходима помощь в составлении претензии, сопровождение интересов в экспертных организациях, участие защитника по представлению ваших интересов в суде, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате оказываются на платной основе
С уважением к вам и вашему делу!