Как быть, если бухгалтер перевел премию в банк, а банк вернул обратно?

В декабре 2018 года мнене выплатили начисленную премиальные вознаграждение. Бухгалтер перевёл в банк, а банк вернул обратно, в связи что фамилия не соответствовал, в банке произошло сбой компьютерный и программа перевела меня на старую фомилию. Обращении в банк, получила ответ и извинения, попросили чтоб повторно перевели. Бухгалтерия сказала что не может этого сделать, потому то деньги ушли в фонд. Бьюсь уже годсе год. На заявление работодатель ответил, что он не бухгалтер и направил обратиться в бухгалтерию. Бухгалтер, не может выплатить мне деньги за 2018 год из бюджета на 2019.