Риэлтор отказывается возвращать аванс, скан паспорта продавца не показывает, обещает прислать через несколько дней

Добрый день

Если вы хотите прекратить отношения с этим риелтором, который, очевидно, вводит вас в заблуждение, вы можете отказаться от его услуг

По закону вы вправе отказаться от услуги в любой момент и потребовать возврата денег. Не возвращать или удержать часть денег исполнитель может только в случае, если все полученные деньги он уже потратил на расходы, связанные с заключённым между вами договором. При этом понесённые расходы он должен доказать

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому сейчас вам нужно, не теряя времени. писать ему претензию с заявлением об отказе от договора, ссылаясь на вышеуказанную статью, и требованием вернуть деньги

Претензию лучше отправить письменно с уведомлением о вручении по месту регистрации исполнителя

Риелтор уполномочен доверенностью от продавца? И какие у него вообще полномочия? Какие вы с ним договоры заключали?

Здравствуйте.

Авансовое соглашение составлено между Продавцом и Вами?

Кто подписал соглашение с другой стороны?

Здравствуйте, уважаемая посетительница сайта! По вашей ситуации:

1. Ваша ситуация с куплей -продажей крайне сомнительна, учитывая тот факт, что вас даже и не поставили в известность относительно отсутствия паспорта у продавца (??!). Поэтому в данном случае я бы настоятельно  рекомендовал вам прежде всего обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве ( ст. 159 Уголовного кодекса).

2.Учитывая тот факт, аванс это-не задаток, ( а именно задаток  в соответствии со ст.381 ГК РФ не подлежит возврату, если сделка не состоится по вашей вине), ааванс подлежит безусловному возврату,то отказ приэлтора вернуть аванс за квартиру, очень напоминает ситуация с мошенничеством.

3.Даже если в возбуждении уголовного дела будет отказано, то в ходе проверки по вашему заявлению в соответствии со ст. 144 УПК РФ- будут собранывсе данные о продавце квартиры, а вы сможете ознакомиться с матариалами проверки.

4. Если в возбуждении уголовного дела будет отказано, то- направьте риэлтору претензию об отказе от исполнения договора в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и возврате денег (за вычетом оплаты фактически понесенных расходов, если таковые были).

5.Если же риэлтор вновь будет волокитить с возвратом денег, то нужно будет обратиться в суд с искомо возврате неосновательного обогащения согласно ст. 1102 Гражданского кодекса РФ. Здесь вам и пигодятся материалы проверки, в которых вы найдеты все данные о риэлторе и о продавце квартиры.