Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги и должны ли мы были подписывать акты выполненных работ?
Хотим взыскать деньги с компании, которая не окзала услуг а полном объеме и ввела в заблуждение по работам.
По первому договору нам предоставили не всё количество "заявок".
По второму и вовсе ничего не настроено и не сделано.
Договора подписаны 1 ноября.
Деньги исполнитель принимал на карту, на физлицо в отличии от договора (уверял, что так быстрее и лучше). Оплату провели 12ноября.
После оплаты к работе преступили через неделю. 24 запустили рекламу...результат одна заявка.
Во втором договоре речь идёт про "связку" (сайт, трафик, креативы). В итоге поставили тухлый сайт и одно объявление.
Актов никаких нет.
Менеджеры кормили меня историями про запуск, что надо время и т.п. но как я потребовал деньги обратно, сразу перестали выходить на связь.
Всю переписку я скопировал из мессенджера и почты.
Суть вопроса: как вернуть деньги и должны ли мы были подписывать акты выполненных работ? И что если актов, как таковых и не было.
Два договора поставлены одним и тем же номером.
уточните, договоры у вас заключены с какой-то компанией, а оплату вы сделали на физическое лицо? Что указали в назначении платежа?
Здравствуйте, Константин!
Для точного вопроса необходимо знать какие именно договора были заключены( договор возмездного оказания услуг или другой). В зависимости от этого, будет ясен возможный исход дела. Вопросы ненадлежащего исполнения договоров и возврата средств регулирует Гражданский Кодекс РФ.( однако повторюсь, надо знать, что в договоре и его тип).
Если деньги пошли на карту физлица, а по договору обязаны платить на расчётный счёт- то у этого физлица возникает незаконное обогащение.
Если необходима будет подробная консультация по этому вопросу-можете обратиться ко мне в чат. Услуга платная.