Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право отремонтировать телефон по гарантии после того, как разбил его?
Здравствуйте у меня разбился телефон конечно же случайно, при покупки я оплачивал доп оплату за 2ой год гарантии имею ли я право отремонтировать его по гарантии
, Александр, г. Оренбург
Анатолий Сальников
Нет. Телефон был разбит в результате Вашей неосторожности, по гарантии не отремонтируют.
Добрый вечер! В данном случае отремонтировать телефон Вы не сможете, так как телефон сломался по вашей вине.
В соответствии со статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.