8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через сколько дней я могу подать жалобу о покупке просроченных продуктов питания?

Добрый день. Через сколько дней я могу подать жалобу в РПН о том, что купила в машине просроченные продукты питания? Есть ли сроки подачи?

, Наталья, г. Москва
Виктор Цветков
Виктор Цветков
Юрист, г. Краснодар

Сроки подачи жалобы в Роспотребнадзор с момента допущенного нарушения права потребителя не предусмотрены.

Вместе с тем, обращаю Ваше внимание, что в соответствии с требованиями ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» претензионный порядок обращения потребителя к продавцу является обязательным условием для того, чтобы Ваше обращение могло стать основанием для проведения внеплановой проверки продавца. 

При подготовке претензии к продавцу необходимо конкретно и подробно указать Ваше требование. Также необходимо указать Ваши контактные данные, способ передачи ответа на претензию, поставить подпись и дату написания претензии. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя — в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В случае если Ваша претензия не будет рассмотрена в указанный срок либо Ваши требования не будут удовлетворены, Вы вправе написать заявление в Управление Роспотребнадзора по соответствующему субъекту РФ по факту нарушения Ваших потребительских прав с приложением копии претензии, ответа на нее (при наличии) и иных подтверждающих документов.

0
0
0
0

Если мой ответ Вам помог — оцените его, пожалуйста, плюсом.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Доверенности нотариуса
Если вдруг подать жалобу или придется обращаться в военную прокуратуру и т.д
Здравствуйте, мой мын уходит в армию. Как грамотно составить доверенность на мое имя, чтоб в непредвиденных случаях могла действовать от его имени. Например. если вдруг подать жалобу или придется обращаться в военную прокуратуру и т.д.
, вопрос №4860721, Светлана, г. Омск
Недвижимость
Я, как сосед, могу подать в администрацию иск с просьба расторгнуть договор аренды и переселить сироту?
Здравствуйте, Соседу , сироте, передана квартира по договору аренды муниципального имущества. Сосед ведет аморальный образ жизни, употребляет запрещенные вещества. Я, как сосед, могу подать в администрацию иск с просьба расторгнуть договор аренды и переселить сироту? Спасибо.
, вопрос №4860163, Наталья, г. Москва
Защита прав работников
Добрый день, помогите составить жалобу о неверно выплаченной заработной плате
Добрый день, помогите составить жалобу о неверно выплаченной заработной плате
, вопрос №4859801, Кристина, г. Чебоксары
ЖКХ
Я могу подать на расширение жилплощади?
Здравствуйте, мне сейчас 33 года в 18-ть лет выдали комнату в общежитии как сироте . Комната 11-ть метров . В конце того года родила мальчика . Я могу подать на расширение жилплощади?
, вопрос №4858485, Елена, г. Курск
Защита прав потребителей
Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов
Добрый день! Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и как инициировать проверки в отношении данного магазина?
, вопрос №4858269, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 07.12.2019