8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ремонт компьютера не был произведен, а деньги не вернули

вызвала мастера для ремонта компьютера(на экране не было изображения),мастер включить ком. не смог и сказал, что надо исключить загрязнение, потом поменять термопасту, потом он якобы восстановил ж.д.,компьютер заработал.Я его проводила стала включать-не работает.(гарантию написали месяц), после звонка, на сл. день прислали другого мастера, он не разобрался в чем дело, забрал процессор, позвонили, сказали, что у меня поломан шнур все работает(шнур я дол купить сама), когда приехали подключать(после моего скандала),компьютер так и не включился, оказалось поломан монитор, сказали купить монитор и уехали, а 3840р., что я оплатила-это за профилактику

Показать полностью
, Ирина, г. Курск

Здравствуйте. До боли знакомая ситуация. Вы акт подписали об оказанных услугах или нет? Если нет — это одно. Если да — это другое. Согласно ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Можете им написать претензию, но всё зависит от акта, подписан он или нет. Ну и надо смотреть что указано в заказе, какая поломка и т.д.

3840р., что я оплатила-это за профилактику

Ирина

а Вас уведомили о стоимости профилактики перед её проведением?

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Курск

о профилактике не уведомили, договор подписывала.

за это и можно зацепиться. Важны документы, где ознакомили до и где оплатили после, за что.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И я написала соглашение и я попросила если я пишу согласия у меня проблема не будет, он сказал нет не будет, он
Здравствуйте) Вчера я покупала в магазине Золотое яблоко 2366 ₽ , и украла косметики 19 700 рублей , охранники сказали что надо оплатить за всё , я согласна, но он сказал что у меня еще воровство было 31 мая но точно не знаем ты что украла . Он сказал что надо ждат сейчас полицию надо написать заявление и потом будет суд . И я сказала давайте лучше я оплачу он говорит нет оплатите но дело не закрывается . И я написала соглашение и я попросила если я пишу согласия у меня проблема не будет , он сказал нет не будет , он мне пропускали после соглашение и сказал что мы сообщим к полицию идите ) А что будет дальше ?
, вопрос №4976263, Махлиё, г. Москва
Вернули сразу или нам нужнотждать проверки?
Здравствуйте! Купили бензотриммер и в этот же день после минут 20 использования он сломался. Привезли на возврат. У нас приняли, но деньги не вернули, сказали, что нужно в сервисный центр, установить причину поломки. Можем ли мы получить деньги сразу, т.к.вернули сразу или нам нужнотждать проверки?
, вопрос №4975671, Надежда, г. Томск
Могу ли я подать в суд на яндекс и отсудить потерянные деньги?
Здравствуйте , работаю курьером яндекс. Еды , и совсем недавно меня заблокировали на год, по причине "передачи аккаунта третьим лицам" , но я ничего не передавал , даже больше скажу у меня есть голосовые сообщения , которые записывал во время работы , что доказывает , что заказы доставлял я. А почему они решили , что это был не я, все просто в тот день шел ливень , я на тот момент уде 3 часа на смене весь мокрый , и мне пришла проверка "селфи" , которую я смог пройти только с 5 раза , система меня не узнала скорее всего и заблокировала доступ. Я пытался оспорить это , но мне было сказано "наши специалисты все проверили - ограничение корректно" , ни с кем выше мне связаться не дали, перестор делать не будут , доказательств , что это не я они мне не предоставили . могу ли я подать в суд на яндекс и отсудить потерянные деньги ?
, вопрос №4974785, Даниил, г. Краснодар
Здравствуйте купил дом в рассрочку выплатил больше половины , остался последний платеж на сумму 100000 ,я не смог сделат
Здравствуйте купил дом в рассрочку выплатил больше половины , остался последний платеж на сумму 100000 ,я не смог сделать этот платеж так как я нахожусь на сво , продавец продал дом другим , а деньги не вернул мне
, вопрос №4974124, Петр, г. Таганрог
Вариант подать новое заявление о возврате исключаем и не рассматриваем
Была оплачена госпошлина за проставление апостиля на дипломе об образовании. Получатель Комитет по науке и высшей школе. За услугой не обращался. Написал заявление о возврате пошлины по всем правилам и отправил по почте на верный адрес. Комитет почту получать не стал и соответственно ничего не вернул. После этого прошло почти три года и подошел срок. Осталось по сути неделя. Хочу подать исковое. Вопрос такой. В гражданке я взыскать не могу, так как это публичные отношения а не гражданско-правовые. По идее это КАС, но оспаривание бездействий органа возможно в течении 3-х месяцев, а этот срок давно прошел. Но пошлину то можно вернуть в течении трех лет. Есть ли какая-то правовая конструкция чтобы подать КАС при этом не оспаривая действия/бездействия органа и взыскивая с него излишне уплаченную пошлину? Вариант подать новое заявление о возврате исключаем и не рассматриваем. Интересует именно что в такой ситуации можно подать через суд.
, вопрос №4972596, Макс, г. Москва
Дата обновления страницы 08.12.2019