Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Нужно ли мне выплачивать штраф за невыкуп посылки?
Здравствуйте. Подскажите , я заказала товар , через пару часов позвонила отказалась от него , но продавец просто отправил его без моего ведома. Пришло сообщение что мне грозит штраф если я не заберу посылку , реальный ли штраф?
, Антон, г. Ростов-на-Дону
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
реальный ли штраф?
Продавец хочет заработать…
Штраф не существует.
Вы как потребитель можете отказаться от данного товара до момента его передачи, или в течение 7 дней со дня передачи, или в течение 3 месяцев с момента передачи, если продавец письменно не «рассказал» про условия возврата товара.
Возможно придется возместить продавцу расходы на доставку.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1).
С уважением,