Можно ли вернуть в магазин клавиатуру, если она не подходит?

Здравствуйте. Я заказал клавиатуру. Изначально я думал, что привыкну. Но в конечном итоге она мне не подошла, мне было неудобно ей пользоваться и у нее тормозила подсветка (это проблема софта, а не самой клавиатуры). Могу ли я ее вернуть если товарный чек, упаковка и все остальное не тронуто и находится в идеальном состоянии, но прошло больше 14 дней. Я пользовался клавиатурой 19 дней.

она часто не включалась(подсветка при включении пк). Можно ли считать это за брак, если проблема в официальном софте?

Имеет ли значение, что мне 17 и я несовершеннолетний?