Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть, если мне отказали в возврате денег за игру?
Брат купил игру(Overwatch) с моей банковской карты ,после чего играл в него до того момента пока я не вернулся,написал в поддержку,в возврате средств отказали т.к. я имею право вернуть деньги за игру только если в неё не заходил
, Илья, г. Санкт-Петербург
Ольга Сливницына
Здравствуйте!
Данный вопрос регулируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Как правило, компании идут навстечу и возвращают денежные средства.