8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Положен ли возврат денег за предварительно оплаченный товар?

Добрый день, заказывал товар по полной предоплате, продавец не уложился в срок, ввиду этого договорились о возврата средств. Он сказал: пишите заявление о возврате (+там пеня накапала немного) и в течение 30 дней он вернет деньги. Мой вопрос: правомерны ли такие условия? В течение какого срока должны возвращаться деньги? И как начисляется пени, допустим я принесу сейчас заявление и получается пени перестанет начисляться?

, Егор, г. Кемерово
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

Мой вопрос: правомерны ли такие условия?

Егор

нет. По ст. 22 ФЗ «О ЗПП» 10 дней

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом,возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
И как начисляется пени, допустим я принесу сейчас заявление и получается пени перестанет начисляться?

Егор

Ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП»

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
1
0
1
0
Егор
Егор
Клиент, г. Кемерово
4 декабря был последний день для поставки товара, 5 декабря 1 день начисления пени, получается если я сегодня принесу заявление об удовлетворении моих требований и продавец вернёт средства +-22 декабря то пени рассчитываться будет с 5 по 22?
Похожие вопросы
Семейное право
Положены ли мне выплаты за мужа?
Здравствуйте. Мой муж погиб на сво, брак заключили совсем недавно. Положены ли мне выплаты за мужа?
, вопрос №4865034, Ирина Ивановна, г. Иркутск
Трудовое право
могу ли я уволиться именно по сокращению штата для получения компенсаций и положены ли мне в такой ситуации
Добрый день. В настоящий момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет (пока еще до 1,5 лет). В государственной организации (ГБУДО) происходит реорганизация путем присоединения. в связи с чем сокращается моя ставка, о чем своевременно получено уведомление, в котором предложена вакантная должность, на которую я не согласна. В связи с чем возникает ряд вопросов: - могу ли я не увольняться, одновременно отказавшись от предложенной вакантной должности? - могу ли я уволиться именно по сокращению штата для получения компенсаций и положены ли мне в такой ситуации компенсации в виде выходного пособия и среднемесячный заработок на период трудоустройства? (вопрос связан с тем, что теоретически я имею право выйти на работу в любой момент)
, вопрос №4865007, Виктория, г. Москва
Гражданское право
Для возврата денег с закрытого лицевого счета, в праве ли, Ростелеком требовать скан паспорта, номер банковской карты, ННН и лицевой счёт
День добрый. Для возврата денег с закрытого лицевого счета, в праве ли, Ростелеком требовать скан паспорта, номер банковской карты, ННН и лицевой счёт
, вопрос №4864612, Татьяна, г. Новосибирск
Семейное право
Положены ли этой жене выплаты за его гибель?
Выплаты за гибель мужа на сво, если брак был заключён после года контракта и ранее он был холост. По ранению пошел в отпуск и женился официально в этот период. Положены ли этой жене выплаты за его гибель ?
, вопрос №4864327, Надежда, г. Киров
Военное право
Здравствуйте, будучи мобилизованным подписал контракт через В/Ч в воронежской области 6 января 2026 года, положены ли мне региональные выплаты?
Здравствуйте, будучи мобилизованным подписал контракт через В/Ч в воронежской области 6 января 2026 года ,положены ли мне региональные выплаты?
, вопрос №4864087, Кирилл, г. Москва
Дата обновления страницы 12.12.2019