8 499 938-65-20

Как оспорить взыскание за звонок в РК, если он длился меньше указанного оператором времени?

Здравствуйте! Подскажите как поступить? Ситуация такая. Был звонок из России в Казахстан 5 минут. Это зафиксировано в телефоне, в исходящих звонках. МТС списал деньги за 60минут разговора. На претензии приходят ответы что по данным МТС звонок был 60 минут и стоимость этого звонка 1700 руб а списал МТС 2100 руб. Куда дальше обращаться с этим спором подскажите?

, Виктор, г. Тюмень

Добрый день, Виктор!

Для начала советую получить детализацию звонков на бумаге. Попробуйте сходить в ближайший салон мтс и получить такую бумагу, желательно заверенную печатью и подписью специалиста в салоне.Так же посмотрите как отображается время в личном кабинете МТС на телефоне.

Если там будет по вашему звонку указано 5 минут, пишите претензию с указанием этих данных и приложением копий.
Если не поможет, то единственным вариантом будет подача на МТС в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И как долго будет все длиться это если не известно где он вообще?
Здравствуйте такая ситуация что у нас с бывшим молодым человеком есть общий ребенок маленький, мы с ним разошлись и он сообщил что ушел на СВО. Я подала заявление на получение справки на СВО он или нет, получила отказ (ждала 30 дней) Сейчас где он находится неизвестно Где работает тоже не известно, при расставании он официально не был устроен на работе или где то Есть открытая самозанятость Скажите пожалуйста как лучше сделать, подать заявление на алименты на определеную сумму или на процент с зарплаты? И как долго будет все длиться это если не известно где он вообще?
, вопрос №4978711, Дарья, г. Смоленск
Мне сегодня позвонили с единого центра кредитования, навязали кредит на 250 тыс, но сумма пришла только частично 51 тыс, в рамке звонка мне оператор ее зачислил
Мне сегодня позвонили с единого центра кредитования, навязали кредит на 250 тыс, но сумма пришла только частично 51 тыс, в рамке звонка мне оператор ее зачислил. Теперь не знаю как быть
, вопрос №4976935, Юля, г. Осташков
Если сейчас муж подаст на ежегодную семейную выплату и предоставит справку о доходах за прошлый год
Добрый день. Такая ситуация. Муж военный, в налоговом кабинете доход за 2025 год ещё не появился. В сентябре 2025 подала на единое пособие на детей и по беременности, мне одобрили 50%. Сейчас подала на ежегодную семейную выплату, и увидела что в решении не указан доход мужа, только мой. Нашла решение о назначении единого пособия - там тоже доход меньше, чем должен быть - сразу в сентябре я это не проверила. Если сейчас муж подаст на ежегодную семейную выплату и предоставит справку о доходах за прошлый год, пересчитают ли мне единое пособие и обяжут ли вернуть выплаченное пособие за этот период, если по доходам на то время мы не проходим?
, вопрос №4976446, Дарья, г. Москва
Но на след день снова работы ведутся в неположенное время
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мы семьей сняли квартиру, подписали договор. В договоре указан срок аренды, что мы должны прожить не менее 11 месяцев, иначе депозит нам не вернут, если мы решим съехать раньше. Дом новый, застройщик выдал всем ключи, так как в квартире был уже ремонт от застройщика сделан. Мол все готово. Заезжайте и живите. У нас есть малыш, ему 1 месяц. В последние недели две или больше, в доме не соблюдается ограничения по шумным работам. А именно работает перфоратор. Мы долго искали очаг работы. Связывались с управляющей компанией. В итоге нашли очаг. Оказалось в техническом помещении в подъезде сам застройщик ведет работы по сносу стены, чтобы протянуть вентиляцию. Начальник управляющей компании лично ходил туда и обозначил сроки работы для рабочих и уведомил о часах тишины. Но на след день снова работы ведутся в неположенное время. Мало того они ведутся с 9:30 до 20:30. Я больше не могу тут находиться, у меня бессонные ночи так теперь и бессонные дни.у меня больше нет сил. В договоре у нас прописан пункт что арендатор не несет ответственности за шум вне квартиры. Вопрос такой. С учетом пункта договора который мы не выполним и выезда раньше времени у меня есть шансы забрать свой депозит? У меня есть видео фиксация с датами и временем когда шли ремонтные работы в неположенное время. Жаловаться у меня больше нет сил, я хочу отсюда уехать.
, вопрос №4974863, Елена, г. Москва
Также каршеринг выставляет пени в размере 45000 за просроченную задолженность, как оспорить этот штраф, законен ли его размер и как перестать получить звонки от коллекторов физлицу?
Здравствуйте! Делимобиль арендуется на компанию, при этом в приложении указываются данные физлица, которое непосредственно управляет автомобилем. 31.03.2025 19:35 фиксируется нарушение по оплате парковки на арендованной машине и выставляется штраф по тарифам для юрлиц в размере 60000р, при этом парковка была оплачена в 19:41 (трудности с интернетом). Далее компания-арендатор пытается штраф оспорить. По прошествию 3 месяцев физлицу начинают поступать звонки от коллекторов, которым делимобиль передал данный штраф, насколько это правомерно? Также каршеринг выставляет пени в размере 45000 за просроченную задолженность, как оспорить этот штраф, законен ли его размер и как перестать получить звонки от коллекторов физлицу?
, вопрос №4974400, Gala, г. Москва
Дата обновления страницы 14.12.2019