Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имею ли я право вернуть данный телефон?

Хотела купить в ндс айфон 6с.Товар запакован в коробку и до пробития чека не был открыт и я его не видела.чек пробили и я расплатилась и тут же не отходя открыла коробку.Внешний вид и яркость мне не понравились.Могу я его тут же вернуть.?

19 декабря 2019, 02:34, Наталья, г. Иваново

Вадим Лаврик

Партнёр, Компания "ООО "ЮК 4 ПАРТНЁРА"", г. Владивосток

Здравствуйте, Наталья!

Нет, в данной ситуации Вы не можете вернуть указанный товар надлежащего качества, так как он входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену.

Согласно абз. 4 ч. 1 ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей»: перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ.

С уважением, партнёр «ЮК 4 ПАРТНЁРА» Лаврик Вадим Дмитриевич.

19 декабря 2019, 02:57

Наталья

Клиент, г. Иваново

Но информация о товаре и его функциях не была предоставлена.Внешний вид так же я не видела.Продавец просто принес запечатаную коробку и все.Как его проверить и настроить тоже не информировали

19 декабря 2019, 04:13

Вадим Лаврик

Партнёр, Компания "ООО "ЮК 4 ПАРТНЁРА"", г. Владивосток

Наталья, Вы можете написать в свободной форме заявление продавцу изложив указанные факты, но скорее всего Вам будет отказано в удовлетворении требований. Могу предположить, что в ответе продавец сошлётся на тот факт, что информация о товаре, его функциях и инструкция содержались на упаковке либо в ней.

Согласно ст. 12 закона РФ «О защите прав потребителей»: если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

С уважением, партнёр «ЮК 4 ПАРТНЁРА» Лаврик Вадим Дмитриевич.

19 декабря 2019, 05:53