8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть товар обратно и получить деньги?

Здравствуйте, я выиграл сертификат на покупку электро инструмента инструмент я купил, могу ли я вернуть товар обратно и получить деньги?

, Никита, г. Уфа
Ольга Грек
Ольга Грек
Юрист, г. Псков

Здравствуйте, Никита.

Все зависит от того что именно вы приобрели и не пользовались ли товаром.

ст. 25 Закона о ЗПП,

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.http://www.consultant.ru/docum...
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Таким образом для возврата денег должны быть соблюдены следующие условия:

1. Товар не входит в указанный перечень.

2. не был в употреблении

3. сохранена упаковка

4. имеется чек

5. не прошли 14 дней.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 24.12.2019