Она сделала много переводов со своей карты, на карты левых людей

Уважаемый Артем! 

Ваша бабуля имеет право обратиться в ближайший отдел полиции с заявлением о совершении в отношении неё мошеннических действий и привлечении виновных к уголовной ответственности по ст. 159 Уголовного Кодекса РФ:

УК РФ Статья 159. Мошенничество

В заявлении пусть укажет все переводы денежных средств и представит распечатки электронных чеков, а также распечатки всех переговоров из мессенджера…

По заявлению будет проведена проверка в порядке ст. 144-145 УК РФ и принято одно из следующих решений:

1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса;
2) об отказе в возбуждении уголовного дела;
3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения — в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса.

Если уголовное дело будет возбуждено, то бабуля вправе предъявить иск к виновным лицам о возмещении причиненного ущерба.

Артём!

Порядок действий в такой неприятной ситуации достаточно простой — есть признаки совершения в отношении неё действий мошеннического характера и реального завладения её денежными средствами, а потому требуется вмешательство правоохранительных органов. Ей необходимо подать заявление в полицию о проведении соответствующей проверки, по правилам статьи 144 Уголовно-процессуального Кодекса РФ проверка проводится в срок до 30 дней, о результатах её должно уведомить письменно, будет возможность обжаловать принятое решение, если результаты проверки её не удовлетворят. Конечно, надо будет дать свои объяснения и предоставить доказательства перечисления денежных средств. По результатам надо смотреть, стоит задуматься о предъявлении требований гражданско-правового характера, это можно сделать и в уголовном деле и в отдельном гражданском судопроизводстве.