8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
589 ₽
Вопрос решен

Расторжение договора об оказании юридических услуг

Здравствуйте!

Позвонили с компании "Человек и Закон - Дальний Восток", что могут оказать помощь в возврате страховки банка.

Приехал вечером в 16-00, где-то так. Менеджер так расписывал их возможности, что убедил заключить с ними договор. Договор, говорит универсальный, можете не читать, прочитайте только предмет договора. Внесите всю сумму 20000 руб. и все будет ок. Я внес только 5000 руб. И уехал домой, дома начал внимательно читать договор и понял, что договор мне не нравится. На следующее утро приехал в офис и написал отказ от договора. На обращения вернуть деньги, ссылались на 10-дневный срок. Через 14 дней пришло письмо.

Вопрос.

1.Вернут ли мне деньги, в письме написано, что они сразу начали работать, в чем я мало уверен.

2. И мои действия дальше.

Документы прилагаются.

Показать полностью
  • отказ
    .jpg
  • дог_4
    .jpg
  • дог_1
    .jpg
  • дог_1
    .jpg
  • дог_2
    .jpg
  • дог_3
    .jpg
  • дог_4
    .jpg
  • дог_5
    .jpg
  • отказ
    .jpg
  • пис_1
    .jpg
  • пис_2
    .jpg
, Сергей, г. Благовещенск
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 7.5

Здравствуйте,

Для того, чтобы им не возвращать внесенные Вами 5 тыс, они должны доказать произведенные фактические расходы. Как правило, документом, который подтверждает оказание услуг исполнителем и их принятие заказчиком, обычно является акт об оказании услуг. Никаких актов на частично оказанные услуги между Вами не подписывались, разбивки по стоимости каждой работы по п.1.2. Договора так же не предусмотрена Договором. Таким образом, удержать с Вас эти деньги они не могут, не доказав фактические расходы, которые доказать им, собственно, нечем.

В случае, если вернуть деньги не захотят, пишете им претензию, направляете на их юр адрес письмом с описью и уведомлением о вручении. Далее, если добровольно не возвращают, обращаетесь в суд.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Благовещенск

Письмо с описью это что, что в нем

Зоя Лысенко
Зоя Лысенко
Адвокат, г. Владивосток

Добрый день! 

Договор оказания услуг может быть расторгнут:
— по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ);
— по решению суда, принятому по требованию одной из сторон (п. 2 ст. 450, п. п. 2, 3 ст. 451 ГК РФ);
— путем немотивированного отказа одной из сторон от его исполнения на основании ст. 782 ГК РФ;
— путем отказа одной из сторон от его исполнения в случаях, предусмотренных нормами о подряде (ст. 783, п. п. 2, 3 ст. 715, п. 3 ст. 716, п. 2 ст. 719, п. 3 ст. 723 ГК РФ).

Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом,   учитывая, что Вы отказались от исполнения договора на следующий день,  поэтому Исполнитель должен доказать документально, какие он понес расходы в связи с тем, что приступил к исполнению договора.

Как Верно указал мой коллега, Вы должны направить письменную претензию с просьбой вернуть Вам денежные средства, перечисленные в качестве аванса.  Указанную претензию лучше направить письменно, заказным письмом с уведомлением и описью сложения. В дальнейшей, Вы сможете обратиться в суд с требованием возврата денег и процентов за пользование чужими денежными средствами до момента  их фактического возврата. Всего доброго.

0
0
0
0
Виктория Ткаченко
Виктория Ткаченко
Адвокат, г. Москва

Добрый день! Сергей, Вы праве отказаться по любой причине и в любое время от договора, так как это право предусмотрено Законом о защите потребителя я так понимаю заключён он был с физ. лицом. Поэтому по истечении 10 дней Вы вправе обратиться как с жалобой в Роспотребнадзор, так и в суд по месту жительства без уплаты гос.пошлины. Напишите требование о возврате денег, также вы можете указать о переводе их на свой р/с. Требование можно направить почтой России. 

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Благовещенск

Стоит ли идти к ним, для расторжения договора, как они пишут в письме?

Сергей, а что указано в договоре по поводу условий о подписании актов после выполнения услуг? 

0
0
0
0
Василий Катаев
Василий Катаев
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.5

Добрый день, Сергей!

Более наглого Исполнителя, столь вольно трактующего положения действующего законодательства, я еще не встречал, на практике.

В соответствии с положениями статьи 782 ГК РФ,

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Это  общее правило. Однако, в рассматриваемом случае, поскольку сторонами договора являются: гражданин — конечный потребитель услуг и юридическое лицо (форма собственности значения не имеет), то будет действовать нормы более специального Закона. Это — Закон «О защите прав потребителей».

Так статья 32 Закона гласит,

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Это означает то, что на любой стадии исполнения договора, Вы, как потребитель, вправе отказаться от исполнения договора (желательно, это сделать в письменной форме), что означает одностороннее расторжения договора, по инициативе потребителя.

ГК РФ Статья 450.1. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным

Таким образом, Вам следует направить в адрес Исполнителя, заказным письмом с простым уведомлением, письменное уведомление об отказе от договора и, как следствие, его расторжения, по инициативе потребителя, а так же письменную претензию, в рамках Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), о возврате Исполнителем, денег, оплаченных по договору, в размере 5 000 рублей.

Здесь нужно понимать то, что письменная претензия в порядке ЗоЗПП, не является обязательной, однако я настоятельно рекомендую отправить и этот документ тоже, в адреса Исполнителя, так как в случае неисполнения им требований, в течение 10 дней, со дня получения претензии, Вы вправе дополнительно потребовать в суде, взыскать с Исполнителя:

* неустойку, в порядке ЗоЗПП,

* штраф, в размере 50% от присужденных судом сумм, в порядке ЗоЗПП,

* денежную компенсацию морального вреда, в рамках ЗоЗПП.

Что касается того, что Исполнитель отказывает в  возврате денежных средств на том основании, что им, в процессе исполнения понесены расходы, так, в рассматриваемом случае, это не основано на нормах Закона, в связи со следующим:

* Исполнитель не предоставил, так называемую, детализацию фактически понесенных им расходов,

* кроме того, указанная детализация должна отражать фактические расходы Исполнителя, на исполнение только Ваших с ним, договоренностей.И никаких иных. А то, бывает, «ушлые» исполнители начинают в такие расходы вносить: рекламные затраты. расходы по аренде помещения, по оплате коммунальных услуг. Но так такие расходы соотносятся к договорным отношениям с конкретным потребителем, по договору, совершенно — не понятно.

Если Ваше уведомление и претензия останутся без внимания Исполнителя и дело дойдет до суда, то Вам нужно знать некоторые нюансы этого дела, определенного положениями ЗоЗПП.

1) Это — только исковое производство,

2) Иск Вы вправе подать, воспользовавшись правилом «подсудности по выбору Истца», то есть вправе подать иск, в суд. по месту СВОЕЙ регистрации,

3) Такие иски. поданные Истцами — потребителями, освобождаются отоплаты государственной пошлины.

4) Если такие исковые требования не превышают 100 000 рублей, то это подсудность мирового суда.

ГПК РФ Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье

1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:


5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Благовещенск

Добрый день, Сергей!

Более наглого Исполнителя, столь вольно трактующего положения действующего законодательства, я еще не встречал, на практике.

В соответствии с положениями статьи 782 ГК РФ,

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Это  общее правило. Однако, в рассматриваемом случае

Василий Катаев

Спасибо, юрист уже составил претензию.

Это — хорошо. Желаю Вам решить все свои проблемы еще в году текущем!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Все
Здравствуйте Я заключила договор подряда на ремонт квартиры
Здравствуйте. Я заключила договор подряда на ремонт квартиры оплатив аванс в размере 50%, прошло уже 10 дней но подрядчик до сих пор ремонт не начал, деньги возвращать отказывается ссылаясь на то, что оба отделочника на больничном и по этому ремонт начнут после их выздоровления, могу ли потребовать расторжение договора и возмещение убытков.
, вопрос №4773375, Юлия, п. Караганда
700 ₽
Защита прав потребителей
Подскажите как происходит возврат кредитных средств при отказе от медицинских услуг, часть денег (личных средств вернули) а кредитные деньги банком отправлены, но клиникой не получены, т.к
Здравствуйте! Подскажите как происходит возврат кредитных средств при отказе от медицинских услуг, часть денег (личных средств вернули) а кредитные деньги банком отправлены, но клиникой не получены, т.к. договор на оказание услуг аннулирован. Клиника уверяет что эти средства им не должны поступать. Помогите разобраться.
, вопрос №4773256, Анастасия, г. Калининград
Налоговое право
По договорам с клиентами мы получаем д\с за услуги проживания и питания, потом перечисляем д\с арендатору за
Наше предприятие находится на усн "доходы". Занимаемся предоставлением услуг проживания (имеем собственную базу отдыха), а услуги питания оказывает наш арендатор ИП. По договорам с клиентами мы получаем д\с за услуги проживания и питания,потом перечисляем д\с арендатору за питание за минусом своего вознаграждения(которое оговаривается в договоре с арендатором на оказание услуг по питанию) Будет ли облагаться налогом весь доход или только наша часть(проживание)?
, вопрос №4773213, Лариса, Алчевск
Дата обновления страницы 26.12.2019