8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Навязали коробку к ювелирному изделию за отдельную плату и не уведомили об этом

Покупала кольцо в ювелирном магазине. Продавец упаковал кольцо в упаковку. Придя домой, обнаружила в чеке, что упаковка, как оказалось, платная, 300р. То есть продавец не проинформировал меня о том, что она платная, не спросил нужна ли она мне вообще. Обратившись по горячей линии, мне сказали, что нужно ехать обратно в этот магазин и оформлять возврат. Во-первых, я далеко живу от этого магазина, во-вторых, почему я должна из-за их ошибки тратить своё время и деньги на дорогу? Я хочу либо возврат денег без возврата коробки, либо чтобы они прислали курьера для возврата коробки, а потом вернули деньги. Сам факт «навязывания» прям очень огорчил, продавцу уже 5 звёзд поставила, купила вместо одного кольца два, так она меня ещё и обмануть решила? Они ведь должны предупреждать о таких вещах. Возможно ли добиться от них возврата средств без возврата товара? Или вызова курьера?

Показать полностью
, Карина, г. Москва
Владимир Тукмаков
Владимир Тукмаков
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте Карина.

Сам факт «навязывания» прям очень огорчил, продавцу уже 5 звёзд поставила, купила вместо одного кольца два, так она меня ещё и обмануть решила? Они ведь должны предупреждать о таких вещах. Возможно ли добиться от них возврата средств без возврата товара? Или вызова курьера?

Без возврата нельзя. Но Вы можете требовать возмещения убытков в соответствии со ст. 13  Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Как правильно сделать и возможно ли это?
Добрый день. Мой внук, 18 лет, поругался со своей девушкой и в запале, назло подписал контракт на сво. Учится очно, 2 курс колледжа. Инвалид, с детства тяжёлая бронхиальная астма, грыжа позвоночника. Мы об этом ничего не знали, все сделал тайно, сам. В армии срочной не служил. Теперь хочет от менить свое заявление на контракт, помогите, пожалуйста. Как правильно сделать и возможно ли это?
, вопрос №4858139, Елена, г. Москва
Защита прав работников
Вопрос такой, могу ли я оформить выплаты декретных по беременности и родам в марте 2026, если до этого 2024 и 2025 года брала отпуск за свой счет и не работала
Добрый день! Вопрос такой, могу ли я оформить выплаты декретных по беременности и родам в марте 2026, если до этого 2024 и 2025 года брала отпуск за свой счет и не работала. В марте 2024 года закончился мой предыдущий декретный отпуск по беременности и родам, но ребенок умер перед родами на 38 неделе и соответственно далее не последовал отпуск по уходу за ребенком. Работать я не вышла, написала бессрочный отпуск за свой счет.
, вопрос №4856813, Анна, г. Москва
Гражданское право
Не вредно это ли для моего здоровья, потеря семени вредно ли это для здоровья?
Здравствуйте и Здравствуйте уважаемые подскажите пожалуйста что делать мой друг хотел мне сделать минет и он уже делал минет, что делать соглашаться на дальнейшие минеты его он каждый вечер просит соглашаться на его минет отсосать хочет он постоянно. Не вредно это ли для моего здоровья, потеря семени вредно ли это для здоровья?!
, вопрос №4856541, Адель Галиуллин, г. Челябинск
Дата обновления страницы 29.12.2019