Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть телефон, если претензий по качеству нет?
Добрый день.
Вчера был приобретён телефон в салоне МТС (на подарок). Но оказалось, что такой же телефон уже куплен.
Можно ли вернуть телефон (технически сложный товар) если претензий по качеству нет?
Добрый день,
Телефон надлежащего качества обмену или возврату не подлежит.
Телефон — это технически сложный товар, на который установлен гарантиный срок обслуживания.
Основание:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п. 11).
С уважением,