8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть мультиварку в магазин и получить деньги обратно?

Здравствуйте, купила вчера мультиварку,вчера же приготовила в ней два блюда,сегодня решила запечь я блоки согласно книге рецептов,но через 10мин табло на мультиварке погасло и больше мультиварка не включается. Могу ли я вернуть её в магазин и получить деньги обратно?

, Анна, г. Краснодар
Роман Мамон
Роман Мамон
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте! 

Для правильного ответа на ваш вопрос необходимо уточнение. 

Вы приобрели новый товар , который вышел из строя спустя 2 дня?

При ответе на вышеуказанный вопрос обращаю ваше внимание на то, что отношения которые у вас сложились с торговой точкой, регулируются Законом РФ 2300-1 «О защите прав потребителей»

В силу ч. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Товар, который вы приобрели, является технически сложным товаром. 

Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года N 924

Таким образом, если товар ваш вышел из строя, а на него не истек гарантийный срок, вы вправе требовать его замены, возврата денежных средств можно добиться только через соблюдение досудебного порядка  (направление в адрес продавца претензии) срок ответа на которую составляет 10 дней.

Если Ваш вопрос требует срочного решения, необходима помощь в составлении письменных документов, участие защитника по составлению претензионного требования о защите прав потребителей, представлению ваших интересов в суде, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате оказываются на платной основе

С уважением к вам и вашему делу!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва
Гражданское право
Скажите пожалуйста можно ли как-то вернуть машину и получить деньги обратно?
Добрый день.09.02.26г.купилт машину у перекупа, соответственно данных паспорта его нет.При оформление машины в ГАИ возникли проблемы,машина не подлежит постановлению на учёт.Скажите пожалуйста можно ли как-то вернуть машину и получить деньги обратно?
, вопрос №4861282, Кристина, г. Москва
Семейное право
Могу ли я доказать родство и получить выплаты по случаю гибели биологического отца?
Здравствуйте, мой биологический отец погиб на сво, но меня усыновили. Я студент очной формы, мне 20 лет. Могу ли я доказать родство и получить выплаты по случаю гибели биологического отца?
, вопрос №4860686, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина
Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.
, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир
Право собственности
Могу ли я продать дом и земельный участок под ним, с этой дарственной на руках?
Здравствуйте! У меня есть дарственная на долю земельного участка под домом. Могу ли я продать дом и земельный участок под ним, с этой дарственной на руках???
, вопрос №4859879, Гульнара, г. Уфа
Дата обновления страницы 02.01.2020