Возврат суммы от ООО

Нашла по работе фирму которая занимается подключением сайта к банку,

они ООО , я ИП

говорили что с ними выгодно в результате низкой комиссии, но берут за свои услуги 7000. потом выяснилось что еще нужна доплата, но их работа уже была оплачена . Могу ли я написать письмо о возврате этих денег,так как с другим банком в этом случае работать выгоднее.Договор подписан только с их стороны