Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы сроки гарантийного ремонта установленные законом для магазина или сервисного центра?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой закон или документ устанавливает не больше 45 дней для ремонта по гарантии. Гарантия на телефон действует. Купил в магазине.
Здравствуйте, Илья!
Статья 5 Закона о защите прав потребителей:
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Таким образом, Вы вправе потребовать ремонт товара в период гарантийного срока. Гарантийный срок устанавливает изготовитель или продавец.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)