8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар без чека и гарантийного талона в настоящее время?

здравствуйте,приобрёл телефон за 11 000 в мегафоне не дали чек и не было гарантийного талона в коробке хочу вернуть телефон т.к не нравится габариты и цвет

, Семён, г. Набережные Челны
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Семён!

Если телефон надлежащего качества, то вернуть его не получится. Закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 предоставляет потребителю право на обмен либо возврат товара надлежащего качества, но есть ограничения — технически сложные товары, в том числе бытовая радиоэлектронная аппаратура обмену и возврату не подлежат. Это предусмотрено таким документом:

Утвержден

Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
 
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
При этом на сайте Мегамаркета данная туалетная вода находиться в разделе "Женская парфюмерия", и в характеристике указан пол "женский"
На маркетплейсе приобретал туалетную воду для жены (женские). Пришла туалетная вода для мужчин. При этом на сайте Мегамаркета данная туалетная вода находиться в разделе "Женская парфюмерия", и в характеристике указан пол "женский". Могу ли я вернуть товар?
, вопрос №4386025, Дмитрий, г. Чебоксары
Защита прав потребителей
На корпоративе в и чтении двух часов вылезли косточки и покарябали меня
Добрый день! Купила корсет. На корпоративе в и чтении двух часов вылезли косточки и покарябали меня. Как вернуть товар? Продавец не согласен, что это брак.
, вопрос №4385307, Вера, г. Москва
Военное право
Я военнослужащий контрактной службы войсковой части 11741, на СВО с 22.02.2022 в период с 10.10.2023 по настоящее время
Я военнослужащий контрактной службы войсковой части 11741, на СВО с 22.02.2022 в период с 10.10.2023 по настоящее время нахожусь в зоне СВО без отпуска и был заражён Гепатитом С, на мои жалобы на здоровье и просьбы о выдаче направления на ВВК внимания командование не обращает, вместо всего этого меня посадили 26.12.2024 на гауптвахту на которой содержат без основательно уже 14 суток в одиночной камере, а так же запрещают мне связь с родными и близкими
, вопрос №4385248, Дмитрий, Луганск
Уголовное право
Итог: аппеляция нас выселяет на улицу 1.04.2025.(кассация вернула в аппеляция и просила установить сроки
Многодетная семья судится с застройщиком. Предмет спора купленный семьёй дом,который признан судебной экспертизой под снос. Расторжение договора и взыскание с ответчика в нашу пользу,но не факт,что есть откуда списать по ИЛ и обязать ответчика или мотивировать не знаю как. Итог: аппеляция нас выселяет на улицу 1.04.2025.(кассация вернула в аппеляция и просила установить сроки выселения) а будет ли платить ответчик-это вопрос (годами отработанная практика скрывания своих доходов имеется у группировки Мироновым). Аппеляция нас не пригласила на заседание при установке сроков!Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4384586, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 07.01.2020