Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Подскажите как поступить?
Здравствуйте. Куплен телевизор 2 года назад. Гарантия 3 года. В сентябре сломался ремонтировали 20 дней. Прошло три недели он опять сломался. Возможно ли с продавца потребовать замену телевизора или возврат денег?
, Евгений, г. Киров
Руслан Баскаков
Здравствуйте!
В Вашем случае если 2 года с момента покупки уже прошло (а именно такой срок для предъявления претензий установлен законом — ст.19 закона о защите прав потребителей) необходимо смотреть что именно установлено гарантией. Если замена или возврат денег, то да, а может быть установлен только ремонт.