Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как в такой ситуации мне можно получить свой заказ?
Здравствуйте, я хотел купить товар в интернете и мне сказали что после оплаты его пришлют почтой но после оплаты мне сказали что товар будет отправлен в течении нескольких дней через 2 дня я написал и мне не отвечают, что мне делать?
Здравствуйте, Кирилл.
Нужно, конечно смотреть, в каком Вы магазине купили товар, какие там правила (оферта) — то есть сначала выяснить нарушены ли магазином какие-либо условия.
По общему же правилу, при дистанционноё покупке Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней
Согласно ст. 26.1 ЗоПП Дистанционный способ продажи товара
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.