Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купленный дистанционно ноутбук сильно греется, проверка может длиться до 20 дней, смогу ли сдать?
Здравствуйте, купил ноутбук дистанционно, через сайт днс, дома обнаружил, что он сильно греется, хочу сдать обратно. Товар является технически сложным, в момент получения, продавец открыл ноутбук, мы проверили, включается ли он. Так же, есть возможно сдать в Сервисный центр, но Проверка может длиться до 20 дней, и тогда я не смогу уже просто сдать его без проблем, так как прошло 7 дней ?
Если речь идет о том, что товар ненадлежащего качества, то для технически сложных товаров, к которым относится ноутбук, согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей», предусмотрен срок 15 дней для расторжения договора купли-продажи. Этот срок не зависит от того, как приобретен товар: дистанционно или в торговой точке.
Необходимо написать заявление с соответствующими требованиями продавцу не позднее 15 дней с момента покупки. Продавец вправе провести проверку качества.
Если ноутбук надлежащего качества, и греется в рамках технологической нормы, то требовать расторжения договора купли-продажи, согласно законодательству, нельзя. Однако продавец может пойти на уступки.