Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я обратиться в суд за возмещением морального вреда?
Я решила сделать ремонт в санузел. По знакомству посоветовали плиточника. Договор мы письменный не составили только устный и смету он составил письменно на листочке. Все купили ему по сметте. Началась работа. В последний день когда он должен был сдавать работу приехали ставить дверь. Он под шумок взял с меня расчёт и смылся. Но когда я начала выгребать хавоз я оболдела швы не затерты все стены в клею унитаз как на шарнирах. Позвонила ему и меня тихо послали. Могу я обратиться в суд за возмещение морального вреда. У меня на руках смет а написана его рукой и пару смс где меня послали.
Здравствуйте.Сделайте фото, общее и детализированные.Если смета составлялась им то почерковедческая экспертиза установит что смету составлял он.До суммы 10 000 рублей закон позволяет заключать устные сделки но конечно письменная лучше\.Посылайте претензиюзаказным письмом с вашими требованиями, затем при отказе обпращайтесьв суд
Закон о защите прав потребителей
Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
Статья 29. ЗЗпп Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).