Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могут ли мне обменять наушники, сломавшиеся в день покупки?
Здравствуйте. Сегодня я купил наушники, и через пол дня они сломались. Гарантии мне никто не давал но есть чек о покупке. Скажите, могут ли мне их обменять?
, Дмитрий, г. Ростов-на-Дону
Яна Владимировна Третьякова
Здравствуйте, Дмитрий.
Необходимо обратиться с соответствующей претензией к продавцу.
Гарантийные обязательства производителя и/или продавца могут быть указаны в чеке, на упаковке, в технической документации, на сайте производителя. Попробуйте поискать.
Отсутствие гарантии на товар не лишает Вас права потребовать у продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы или обменять некачественный товар на качественный. Гарантийный срок (его наличие или отсутствие) влияет только на распределение бремени по доказыванию.