Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ от товара по устному публичному договору оферты через интернет-магазин
Заказала товар по телефону. через 5 минут перезвонила, чтобы отказаться:не устроила завышенная сумма. Телефоны не отвечают. позвонила с другого номера, чтобы отказаться,отказа не приняли , но задублировали заказ. Заказ привезет курьер... грозятся судом по договору оферты...
, Ковалева Нина Георгиевна, г. Рязань
Владимир Панников
рейтинг 8.9
Эксперт
Здравствуйте, Нина Георгиевна.
Вы вправе отказаться от получения товара, это Ваше право, которое закреплено в ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Однако, продавец может с Вас требовать компенсацию расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.